유지관리 서비스

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  Application어플리케이션

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  DBMS데이터베이스
  관리

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  Server서버

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  Client클라이언트

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  Network네트워크

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기업의 유지보수활동은 현행 시스템과 인프라에 대한
서비스 연속성과 비용 효율성을 가장 중요한 목표로 삼게 됩니다.

(주) 트루본은 혁신기업의 효율성 우위와 비즈니스 서비스와 IT서비스 전반에 걸친 역량을 바탕으로 다양한 응용 프로그램, 시스템, 인프라, 관리도구와 기반시설에 이르는 IT관련 자원에 대해 통합 및 선택적 유지보수 서비스를 제공합니다.

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  비즈니스 연속성 확보

  - 유지보수 서비스 목적인 서비스
  - 연속성과 비효율성을 달성하기 위해 빈틈없는 비즈니스 연속성을 최적의 비용으로 제공

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  유지보수 서비스 역량

  - 다양한 IT자원에 대한 통합 및 선택적 유지보수를 제공
  - 비즈니스 서비스, IT 서비스, 아웃소싱 역량을 토대로 신속하고 견고한 유지보수 서비스 체계 확보

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  중단 없는 서비스 유지

  - 전산자원(HW, SW) 및 응용시스템에 대한 체계적 유지보수 수행으로 24h x 365d 안정적 서비스 기반 구축- 정기/수시 점검 활동
  - 비상상황에 대한 대응 체계 수립

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  통합 장애조치체계 확보

  - 신속한 장애복구체계 구축
  - 전문가그룹에 의한 명확한 장애원인 신속 규명 체계구축
  - 장애복구 History 자료의 체계적인 축척 및 활용 체계구축

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  최적의 시스템 상태 유지

  - 시스템 성능향상 작업수행
  - 최적화 상태 유지를 위한 정기점검 및 특별 점검 수행
  - 홈페이지와 응용시스템 변경 및 기능개선

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  IT 아웃소싱

  - ITO (IT인프라운영 - IDC, HW, 네트워크 등)br- BPO (IT기반업무운영 - 콜센터 운영 등)
  - APO (SM - 시스템위탁운영)